| 一边是对劳动力资源的极度需求，一边是劳动力资源的大量闲置
据市劳动和社会保障局不完全统计，全市目前结存下岗失业的20余万人中，“4050”人员占了相当比重；与此同时，大量农村富余劳动力拥入城内，劳动力市场虽然看似资源充裕，但用工方却感觉聘用合适的家政人员越来越难。
供给需求难一统
家住两路口的张女士最近很心烦，为了找到一位合适的家政服务员，她没少跑家政服务公司，可仍觉得不称心： 年纪大的家政服务员，虽然经验丰富，可动作慢；年纪轻的，手脚虽然麻利，又担心经验不够。
“保姆业务难找哟，在这里坐了3天，还没谈成一笔业务。”在南纪门劳动力市场，来自梁平的黄桂芬抱怨着。
种种信息表明，目前劳动力市场上从事家政服务的人并不少，但真正符合雇主要求的家政服务员却不多。随着生活水平的逐步提高，人们对家政服务员的要求也相应提升，以前从事家政服务的本地“4050”人员陆续“退休”了，新补充进来的大量外来劳务人员又因为经验不足，不能迅速适应市场需求。
南纪门劳动力市场职业介绍部一负责人坦言：“根据用工市场的最新动向，适时开展业务培训并迅速发展培育专职家政服务员，是当前家政公司的当务之急。”
标准职业未形成
在采访中，多家家政公司负责人表示，希望将家政作为一项标准的“职业”来发展。据调查，目前市内家政从业人员多为进城务工人员，他们虽然能吃苦，但文化程度普遍不高，加之服务理念、生活习惯与雇主有很大差别，要把这些人培养成称职的家政从业人员需要一段时间。而作为本地家政人员主力军的“4050”人员，他们选择从事家政服务更多是生存之需，不是当成一种职业，因此缺乏进入该行业之前的相关技能准备。
此外，社会上缺乏对该行业的认可，仅仅把家政服务员与保姆、维修工等工种简单划等号，而家政行业工资最低的每小时只有5元，这些，都在一定程度上阻碍了家政服务业的持续发展。
经营模式需创新
目前市场上的家政服务公司，小规模经营的占大多数，这些小公司通常凭一间门面、一张写字台、一块黑板、一部电话，再吸收几个失业或外来人员就挂起家政公司的牌子。在服务过程中只是简单扮演介绍人的角色，通过收取一定比例的中介费作为利润来源，而家政服务人员的工作情况则概不过问，这样的经营模式自然难言规范。
据了解，国外比较认同的是管理型家政服务公司，这种家政服务公司通常有10余名从业人员，拥有正式的办公室，客户每月将聘金付给公司，家政服务人员每月从家政公司领取工资，公司赚取其中的差价。这种经营模式，不但增加了家政服务人员的归属感，而且雇主不直接与家政人员产生经济关系，有问题找公司而不是简单地辞退，也有助于构成和谐的劳资关系。
有专家建议，由政府出面组织对家政从业人员进行相关职业培训，家政公司借鉴国外经验进行管理，并提高其入门“门槛”，或许是规范家政市场，继而促使家政服务公司、家政服务人员和雇主形成相对成熟的协作关系，并消除雇主、家政服务人员各种顾虑的“良方”。
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